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† メールに「問い合わせ」とタイトルを入れて以下の内容を本文に書いて送信して下さい。（全て必須事項）

　　■ ご希望の商品名とお問い合わせ内容
　　■ 希望するエッチングの種類と大きさ（写真・イラスト・ロゴ等）
　　■ 数量（大量発注もお受け出来ます）
　　■ 郵便番号・住所（商品の送付先）
　　■ 氏名（本名・フリガナ）
　　■ 電話番号
　　■ メールアドレス
　　■ お支払い方法（以下の２つより選択して下さい）
　　　：代金引替郵便(後払い)＊商品到着時のお支払いとなります。
　　　：銀行振込(先払い)＊振込手数料はお客様ご負担とさせて頂いております。(イーバンクは振込手数料無料)


† お問い合わせ内容の確認後、「お問い合わせ内容確認メール」(お見積もり)を返信させていただきます。

† お客様と「打ち合わせメール」により打ち合わせした後にデザインを決定、作成します。
　（ご希望に添うまで何度でもデザインの変更は致します。）

† お客様にデザイン案を了承していただいた時点で「デザイン承認メール」を送信して下さい。
　そのメールをもって注文確定となります。

† 作成開始より１4日以内に「代金引換郵便」にて発送し「発送確認メール」をださせていただきます。
　（１０個以上のご注文の場合や当方の都合により１４日以上掛かる場合は別途納期をご連絡させていただきます。）

† ５０個以上大量発注の場合は製作料金が割引き価格になります。

† 尚「お問い合わせ内容確認メール」送付から１週間以内に返信がない場合はキャンセルなされたと判断させて頂きます。

† 代金引換え郵便による後払いの場合、商品お受取りの際のお支払いとなります。
　 商品代金の他に１梱包に付「送料」と「代引手数料(\775)」が別途必要となります。

†銀行振込による先払い場合、指定銀行口座へ合計請求金額をご入金ください。
　商品代金の他に送料と振込手数料はお客様ご負担とさせて頂いております。イーバンクは振込手数料無料

　（尚、郵便料金改定等により必要金額が予告なく変更される場合がございます。）

† オーダーメイド商品の為、注文確定後のキャンセルに関しましては通常お応えさせて頂いておりません。
† 内容相違(注文したデザインと異なる場合)と輸送途中の破損、製造上のキズ以外の理由による返品・交換は、お受けできません。
† 上記の理由による破損やキズ等があった場合は全額当工房の負担により交換させていただきます。
† 商品到着後「返品メール」を送信し、お届け時の梱包をご利用の上７日以内に当方へ着払いにて返送して下さい．

† 込み入ったデザインを依頼された場合には原稿製作料金を頂く場合が御座居ます。
† フォトエッチングを御希望の際にお預かりした写真がピンボケ等で原稿製作が困難な場合はお断りする場合があります。
† 当工房は酒税法上、酒類の取り扱いはできません。ワインボトルはお客さまの持ち込まれる物かお客さまのご依頼により
　 代行購入させていただくかのどちらかとなります。(大量発注の場合は事前に準備金のお振込みをお願いする場合があります)
† ご注文の商品がガラス製品の場合、離島等遠方地への発送に際してはお断りする場合がございます。
† 尚、誠に勝手ながら発送は日本国内のみとさせて頂きます。